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Políticas Pay by Split
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio transparente y seguro. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestras políticas para que puedas tener plena confianza al utilizar nuestros servicios.
Políticas de Reembolso para PayBySplit.com
Fecha efectiva: 24 de julio de 2024
Política General de Reembolso
En PayBySplit.com, nos esforzamos por garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra o transacción, revisaremos los casos de reembolso de acuerdo con los criterios y procedimientos detallados a continuación.
Elegibilidad para Reembolso
Para ser elegible para un reembolso, debe cumplir con los siguientes criterios:
La solicitud de reembolso debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción original.
El motivo de la solicitud debe alinearse con uno de los motivos aceptados para el reembolso descritos en esta política.
Motivos Aceptados para Reembolso
Procedimiento para Solicitar un Reembolso
Métodos de Reembolso
Los reembolsos se procesarán a través del método de pago original utilizado para la transacción. Dependiendo del método de pago, pueden pasar de 5 a 10 días hábiles para reflejarse en su cuenta.
Excepciones e Inelegibilidad
Los reembolsos no serán otorgados en los siguientes casos:
Solicitudes realizadas después de 30 días a partir de la fecha de la transacción original.
Servicios ya consumidos o completados según lo acordado.
Situaciones en las que el cliente cambió de opinión después de que el servicio o producto fue entregado según lo descrito.
Política de cancelación
Para cancelar una transacción o servicio antes de su completación:
Envía una solicitud de cancelación a cancel@paybysplit.com con el número de tu transacción y el motivo de la cancelación.
Si la cancelación se realiza antes de la provisión del servicio o el envío del producto, se procesará un reembolso completo.
Si la cancelación se realiza después de que el servicio haya comenzado o el producto haya sido enviado, se aplicarán cargos prorrateados basados en el estado del servicio o producto.
Cambios a la Política de Reembolso
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de reembolso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en esta página. Recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado de cualquier cambio.
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