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Política Pay By Split
Estamos comprometidos a proporcionar un servicio transparente y seguro. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestras políticas para que puedas tener plena confianza al utilizar nuestros servicios.
Políticas de Entrega PayBySplit.com
Fecha efectiva: 24 de julio de 2024
Introducción
En PayBySplit.com, estamos comprometidos a brindar un servicio de alta calidad y asegurar que tu experiencia de entrega sea eficiente y sin complicaciones. Esta política de entrega describe nuestras prácticas y procedimientos con respecto al envío y entrega de productos y servicios adquiridos a través de nuestro sitio web paybysplit.com (el “Sitio”).
Tiempos de Entrega
Productos Digitales
Para productos digitales, como software y servicios, la entrega es instantánea y estará disponible para descarga o acceso inmediato una vez confirmado el pago.
Productos Físicos
Para los productos físicos, los tiempos de entrega varían dependiendo de la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado durante el proceso de pago.
Envío estándar: Los pedidos suelen procesarse y enviarse en 1-3 días hábiles y entregarse en 5-7 días hábiles.
Envío exprés: Los pedidos se procesan y se envían en 1-2 días hábiles y se entregan en 2-3 días hábiles.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado. Los costos exactos de envío se mostrarán al finalizar la compra antes de confirmar su pedido.
Seguimiento de Orden
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento. Podrá utilizar este número para rastrear su paquete en el sitio web del transportista respectivo.
Envíos Internacionales
Ofrecemos envío internacional a la mayoría de los países. Los tiempos de entrega internacionales varían según la ubicación y pueden estar sujetos a retrasos debido a los procedimientos de aduana. El destinatario es responsable de cualquier impuesto de importación, arancel o tarifa de aduana aplicable.
Problemas de Entrega
Órdenes No Recibidas
Si no has recibido tu pedido dentro del tiempo de entrega estimado, por favor contáctanos a support@paybysplit.com. Investigaremos el problema y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo rápidamente.
Daño durante el Envío
Si tu producto llega dañado, por favor conserva todos los materiales de embalaje y contáctanos de inmediato a support@paybysplit.com con fotos del daño. Trabajaremos contigo para resolver el problema y, si es necesario, coordinar un reemplazo o reembolso.
Direcciones Incorrectas
Por favor asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No somos responsables de los pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Cambios en la Política de Entrega
Podemos actualizar esta política de entrega de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos cualquier cambio en esta página y actualizaremos la fecha efectiva.
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